知识经济要求企业实现知识的共享，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，使企业能够对外部需求做出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向以及变化。在知识经济时代，企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力，因此，要成功实现知识管理，企业要开展以下几方面的工作：

   1．建立企业内部网络与完善内部知识库
针对公司业务不断发展的状况，公司有必要建立企业内部网络，并对已建立的知识库及时更新、不断完善。另外，可以将公司的知识库放在企业内部网上，以便发挥更大价值。内部网络的主要内容包括: 客户知识库（主要内容包括客户的联系方式、兴趣爱好、合作项目等内容，由销售部负责维护）、技术知识库（包括新产品介绍、技术和服务的经验总结等内容，由工程部负责维护、更新）、市场知识库（包括最新动态介绍、成功案例的收集和整理等内容，由市场部负责维护、更新）等3个方面。

   2．设立知识主管
如何更有效地利用知识、最大限度产生效益呢？大正通泰的经验是要在公司内设立知识主管一职，他主要负责将公司的知识转变成公司的效益。主要工作内容包括：了解公司的环境和公司本身、理解公司内的信息需求、建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，使每个人都认识到知识共享的好处，并为公司的知识库建设做贡献; 监督保证知识库内容的质量、深度、风格与公司的发展方向相一致; 保证知识库设施的正常运行；加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程。由于知识管理涉及的范围大于信息管理，知识主管的工作将涉及培训、技能、奖励、战略等内容，因此，知识主管不应作为信息主管的延伸，只把工作重点放在技术和信息开发上，而应置于创新和开发集体创造力上。

   3．推行质量管理、重视人才培养
   在知识经济时代，市场竞争在越来越激烈的同时，竞争的内容也将更加深入，因此对管理者及员工的要求也会大大提高。企业应以现代八项管理原则为基础，积极推行GB/T19000-ISO9000《质量管理与质量保证》系列标准和其他质量管理的先进办法，与国际质量标准接轨。通过实行质量责任制和质量否决权，进一步提升公司的服务水平和技术含量。

   21世纪的竞争是人才的竞争，公司应注重人才的培养，为人才的脱颖而出创造优良的条件。一方面，应创造适合人才发展的企业文化，为人才提供生存和发展的企业环境; 另一方面，应实施人才工程，培育企业发展所需要的各种人才。企业可以从三部分加强知识学习，即：对显性知识的学习、经营过程中的学习，以及对隐性知识的学习（主要表现为员工之间的相互学习）。