随着U8.20管理软件的推向市场，近期有关U8的系统方面的问题逐渐增加。技术支持部收集了部分紧急问题的解决方案，汇总出来以供大家使用。

　　1)U8管理软件的软硬件要求。首先谈硬件。因为U8使用SQL SERVER7或SQL SERVER2000数据库，所以根据站点数和数据量以及并发量的不同，应选择不同的硬件配置。因SQL数据库本身就要求了64M基本内存和至少Pentium233 MMX的CPU，所以在存在用友软件、数据、以及其他服务器承担的服务情况下，至少应提供128M以上的内存和PII300以上的CPU。可以如下判断：在服务器安装数据库和软件之前先通过任务管理器检查内存的使用量和CPU的使用率，计算一个大概平均值。例如90M内存，那么在安装SQL后需要的内存再加上预留的额外内存至少64M，总数为154M，那么应该配192M内存比较合理。配置完成后，还要经常检查任务管理器，看是否随着业务量增加，内存逐渐不够使用。当平均内存使用率（实际内存占用数/总物理内存数）>75的时候，应考虑再增加内存。如果CPU的平均使用率再50以上，也应考虑更换CPU或采用对称多处理器（双CPU或更多）形式。至于硬盘，如果考虑自动备份的话，应规划好硬盘分区更始，以免以后需要。从软件上要求，服务器端应采用Winnt4.0+IE5+SP6+Sql7或SQL2000的基本环境，如果要使用WEB功能的话，还应安装 IIS4.0和IE5.5以上版本的软件。如果使用WIN2000 SERVER做服务器，应添加Win2000 SP2，如果使用WEB功能，应在安装WIN2000的时候选择安装IIS，并增加安装IE5.5SP1。

　　2)关于安装过程。U8软件安装过程与以前版本软件没有什么差别。需要注意的是，如果该机器以前安装过其他版本软件（尤其是812ACC），则安装过程中必须有人职守安装。可能出现以下文件在安装时报错：sgv.dll，registry.exe，msvcirt.dll，msvcrt.dll，mfc42.dll。报错一般分二种情况：1、该文件被设置成只读状态；2、目标文件正在被使用。一般sgv.dll和registry.exe出现第一种提示，其他文件出现第二种提示。对于第一种提示，只要同时打开资源管理器，找到这些文件，取消它们的只读属性即可继续安装。对于第二种情况，一般不会有什么大问题，可以点“忽略”继续安装。如果出现其他文件不能正确安装，特别是UF打头的文件，则最好退出安装程序，将这些文件都删除以后再安装。

　　3)关于第一次启动系统管理提示SA口令被修改的问题。安装完U8管理软件后，需要重新启动操作系统，然后必须启动系统管理，以便系统管理建立系统数据库和演示数据库。如果启动系统管理提示“SA口令被修改过”则可以使用SQL的“Enterprise Management”（企业管理器）工具进行设置调整。方法是：打开“企业管理器”，在服务器上点鼠标右键，点Properties或属性，点Security或安全性页签里，将口令验证方式由“Windows Only”方式改为“Sql Server and Windows NT”方式。然后，重新启动MsSqlServer服务或干脆重新启动服务器再启动系统管理。

　　8.20远程应用使用方案

　　随着市场经济及企业规模的不断发展和扩大，集团内部总部和分销机构之间或企业总部与远程仓库之间的数据传递问题成为企业关注的焦点，为使总部能及时了解各分支机构的采购、销售、库存及应收帐款状况，为集团或企业的管理提供准确详细的信息，系统特提供了集团总部和分支机构之间的数据导出、导入功能。

　　应用U8管理软件的远程应用的组织模式为一个独立核算的集团企业，总部设在本地，在异地设有分销处，分销处包括没有独立核算资格的分销部门及其下辖的仓库。总部和分销处之间需要进行异地的数据传递和接收，并进行相应的后期处理。

　　用友U8管理软件的库存管理、采购管理、销售管理、应收应付系统提供单据的远程传递功能，包括各种基础档案的传递；采购系统的采购订单、采购发票、采购入库单及结算单的传递；销售系统销售订单、销售发货单、销售发票、代垫费用单、销售支出单的传递；应收应付系统收款单、付款单的传递；库存系统期初数据、采购入库单、产成品入库单、其他入库单、销售出库单、材料出库单、其他出库单及现存量的传递等。

　　U8安装后出现'430'或'440'错误提示解决办法

　　从U8软件要求环境要求来看,工作站只要是WIN9x以下就可以了,但对于U8来说还是不够的,IE浏览器必须在5.0以上才行.否则就会出现上述'430'或'440'错误,或者就是UFO能运行,但其他系统运行时没有任何反映.请记住,安装WIN98第一版时后,必须先安装IE5.0以上版本后,再安装U8.

　　U8存货系统记帐时已开发票无法显示问题

　　存货系统中对销售出库单记帐时,当不选"包含没有生成发票的出库单"时,有时不能显示已生成发票的发货单.
原因为:销售系统生成发票的程序有问题,发票号没有写入rdrecord和dispathlist中.我的解决办法为:先根据dispathlist和salebilllist表按照发货单号生成视图lwfd,再根据rdrecord和salebilllist表按照发货单号生成视图lwfr,然后再对lwfd 和lwfr进行替换即可,我的email为rslwf@21cn.com ,如果使用有什么问题和我联系.

　　820安装完成后报演示版问题

　　安装前将c:\winnt(windows)\system32(system)\*.dll文件的只读属性去掉便可。

　　820sql单机有的模块登录正常有的模块登录报连不上服务器

　　有用户在用820单机版本时，进工资时正常，进总帐时报连不上服务器经删除瑞星后解决。

　　8.20WEB业务系统使用方案

　　U8管理软件WEB业务系统满足用户信息充分共享、综合汇总、分析和远程应用的管理需求，适用于企业分散式应用、集中式管理的模式，是实现集中式管理和远程监控的最佳途径之一。通过浏览器，实现完全的远程操作，支持远程办公，为企业提供一个及时掌握企业、各子公司业务全貌的信息处理平台。

　　一、系统配置
　　 服务器配置：服务器端应安装WIN NT/WIN 2000, 并安装IIS(Internet Information Server),IE（Internet Explorer）需达到5.5以上的配置。
　　 客户端：需安装IE 5.5以上版本。

　　二、功能简介
　　 1．基础设置
　　 权限设置：设置WEB各操作员所能录入及查询的部门，以便进行业务处理及查询时按操作员对应的部门进行权限控制。
　　 期初余额：录入WEB各网点使用系统前各存货的期初结存数量及金额。

　　2、采购业务
　　 采购订单：订单分为三种状态，输入、审核、关闭。审核后的订单可以生成采购发票和采购入库单。
　　 采购发票：采购发票分为增值税专用发票、普通发票、运费发票等。发票可以根据订单产生。 3、销售业务
　　 销售订单：系统处理销售订单的受订、确认和关闭。订单分为输入、审核、关闭三种状态。
　　 发货单：系统提供发货单（含退货单）的增删改处理功能。可根据审核后的订单生成发货单。
　　 发票：处理普通销售发票和专用销售发票的开票业务，可根据审核后的销售订单或审核后的发货单开票。

　　4、库存管理
　　 采购入库：系统提供入库单的增加、修改、删除功能。入库单可根据订单生成，也可直接录入。
　　 销售出库：系统提供销售出库单的增加、修改、删除功能。如果启用销售系统，销售出库单应根据销售发货单或发票生成。
　　 调拨：处理企业内部部门之间的调拨业务或仓库之间的移库业务。
　　 盘点：系统提供按仓库、批次进行实物盘点的功能。

　　5、帐表管理
　　 采购订单执行情况：按部门权限跟踪采购订单的到货、开票、入库情况。
　　 销售订单执行情况：按部门权限跟踪销售订单的订货、发货及开票情况。
　　 出入库流水帐：按部门权限反映各仓库各存货出入库的详细情况。
　　 收发存统计表：汇总反映各仓库各存货的收入、发出及结存情况。
　　 现存量表：反映各存货在不同仓库的最新结存情况。

　　三、使用方案

　　远程销售
　　 如果企业总部设在本地，在异地设有分销处，而企业总部启用了U8销售系统，分销处启用WEB业务系统，则可通过WEB业务系统处理原始业务数据，在总部进行汇总、数据核对、制单等处理。可按如下步骤操作：

　　分销处将客户订货数据录入WEB业务系统，对该业务进行审核等操作。
　　 分销处依据审核后的销售订单开具发货单或发票。
　　 分销处通过上传数据功能将业务数据传递给总部。
　　 总部依据分销处的销售发货单或发票办理实物出库后生成销售出库单。
　　 总部对分销处的业务数据进行后续处理，如收款、记帐、制单、汇总、分析。
　　 分销处可实时查询相关业务的执行情况、帐表信息。

　　远程销售+仓库

　　如果企业总部设在本地，在异地设有分销处，并下辖仓库，而企业总部启用了U8管理软件销售系统、库存系统，分销处启用WEB业务系统，则可通过WEB业务系统处理原始业务数据，在总部进行汇总、数据核对、制单等处理。可按如下

　　步骤操作：
　　 分销处将客户订货数据录入WEB业务系统，对该业务进行审核等操作。
　　 分销处依据审核后的销售订单开具发货单或发票。
　　 分销处办理实物出库后，依据审核后的发货单或复核后的发票生成销售出库单。
　　 分销处通过上传数据功能将业务数据传递给总部。
　　 总部对分销处的业务数据进行后续处理，如收款、记帐、制单、汇总、分析。
　　 分销处可实时查询相关业务的执行情况、帐表信息。 远程采购

　　如果企业总部设在本地，在异地设有采购部门，而总部启用U8管理软件采购系统，而异地采购部门启用WEB业务系统，则可通过该系统处理采购业务原始数据，在总部进行汇总、数据核对、制单等处理。可按如下步骤操作：
　　 采购部门可通过WEB业务系统录入采购订单，并对该业务进行审核等操作。
　　 采购部门依据审核后的采购订单可生成采购发票。
　　 总部仓库收到供应商的货物后办理实物入库，依据采购部门上报的采购数据制作入库单，并。
　　 采购部门通过上传数据功能将业务数据传递给总部。
　　 总部对采购部门的业务数据进行后续处理，如收款、记帐、制单、汇总、分析。
　　 采购部门可实时查询相关业务的执行情况、帐表信息。

　　远程采购+仓库

　　如果企业总部设在本地，在异地设有采购部门，该采购部门下辖仓库，而总部启用U8管理软件采购系统、库存系统，异地采购部门启用WEB业务系统，则可通过该系统处理采购业务原始数据，在总部进行汇总、数据核对、制单等处理。可按

　　如下步骤操作：

　　采购部门可通过WEB业务系统录入采购订单，并对该业务进行审核等操作。
　　 采购部门收到供应商的发票后，根据审核后的采购订单生成采购发票。
　　 远程仓库收到采购的商品后，办理实物入库，并依据审核后的订单生成入库单。
　　 采购部门通过上传数据功能将业务数据传递给总部。
　　 总部对采购部门的业务数据进行后续处理，如采购结算、收款、记帐、制单、汇总、分析。
　　 采购部门可实时查询相关业务的执行情况、帐表信息。

　　远程仓库

　　企业总部与企业仓库之间距离较远时，面临企业总部与远程仓库之间的数据如何交换的问题？通过远程仓库启用WEB业务系统，则可处理仓库与总部之间的调拨、采购入库、销售出库、盘点等业务，通过WEB业务系统实时掌握远程仓库的收发及结存情况。可按如下步骤操作：

　　调拨业务

　　总部根据各仓库的库存情况对远程仓库进行补货，总部开具调拨单，远程仓库通过WEB系统查询到总部开具的调拨单，在调拨商品到达远程仓库后，根据调拨单办理实物入库。
　　 总部根据各仓库的库存情况，将远程仓库的商品调拨给其它仓库时，总部开具调拨单，远程仓库通过WEB业务系统查询到总部开具的调拨单，办理实物出库，将商品调拨给其他仓库。其他仓库也可通过WEB或库存系统查询到调拨单，在调拨商品到达后，根据调拨单办理实物入库。

　　采购业务

　　企业总部进行采购，与供应商签订采购订单，并对订单进行审核。
　　 供应商将商品发送给远程仓库，远程仓库办理入库，在WEB系统中根据采购订单生成采购入库单，审核后上传给总部。
　　 总部对采购业务进行后续处理：收到发票后付款、采购结算、记帐、制单等。

　　销售业务

　　总部销售部销售商品后，开具销售发货单或发票。
　　 远程仓库通过WEB系统可查询到总部开具的发货单或发票，客户拿着发货单到远程仓库中提货或远程仓库依据销售发货单发货后，办理实物出库，并根据发货单或发票生成销售出库单，远程仓库对销售出库单进行审核后上传给总部。
　　 总部对销售出库单进行记帐、制单等处理。

　　盘点业务

　　期末，远程仓库可按仓库、批次进行实物盘点，填写盘点单，上传给总部。
　　 总部对远程仓库的盘点单进行审核，并进行记帐、制单等后续处理。 总部

　　远程仓库将发生的各种出入库信息上传给总部后，总部即可随时了解远程仓库收发存情况，以便总部统筹安排企业的采购、销售业务。

　　购销存一体

　　如果企业总部设在本地，在异地设有非独立核算的分支机构并下辖仓库，分支机构的业务包含了购销存业务，而企业本部启用采购管理、销售管理、库存管理等模块，分支机构则启用WEB业务系统，则通过该系统分支机构可进行采购、销售、库存等业务处理。

　　采购业务

　　分支机构采购商品时，与供应商签订采购订单后，对订单审核后上传给总部。（或将订单的审核控制由总部完成）
　　 分支机构收到采购的商品后，办理实物入库，并根据采购订单生成采购入库单，入库单审核后上传总部。
　　 分支机构收到供应商的发票后，根据采购订单生成采购发票，并将发票上传给总部。
　　 总部对分支机构上传的单据进行采购结算、付款、记帐、制单等处理。

　　销售业务

　　分支机构收到客户的订货请求后，输入销售订单，将审核后的订单上传给总部。（或将订单的审核控制由总部完成）
　　 分支机构依据审核后的销售订单生成开具发货单或发票。
　　 仓库根据发货单或发票办理实物出库后，根据发货单或发票生成销售出库单，并将审核后的销售出库单上传给总部。
　　 总部对分支机构上传的单据进行收款、记帐、制单等处理。

　　其他业务

　　如果分支机构下辖多个仓库，可以在WEB中填制调拨单进行仓库或部门间的调拨业务，然后将调拨单上传给总部。
　　 远程仓库可按仓库、批次进行实物盘点，填写盘点单并审核后上传给总部。（或将盘点单的审核控制由总部完成）
　　 分支机构依据数据上传功能，可实时传递业务数据，也可批量传递业务数据。
　　 分支机构通过WEB业务系统实时查询业务数据，业务帐表及业务的执行情况。
　　 总部对分支机构数据进行核对、汇总、统计、分析。

　　三、注意事项

　　1、WEB业务系统应与U8管理软件8.20版供销链业务系统共同使用。数据库、U8管理软件及WEB系统安装在总部，客户端不需要安装U8管理软件及WEB系统。
　　 2、基础档案在总部进行设置，WEB系统运行时调用总部基础数据录入单据，然后上传单据到总部。
　　 2、应用WEB业务系统之前，必须在总部启用8.20版采购系统、销售系统、库存系统中至少一个系统。
　　 3、WEB系统增设了部门对人员的权限控制，做WEB业务之前，应在系统中设置WEB应用中人员的权限范围，人员权限是根据人员与部门的对应关系进行设置的。由于WEB应用中按部门设置网点权限，因此在各单据中部门为必输项。
　　 4、由于WEB系统不对总部数据进行实时存取，因此录入单据中基础档案项目时可录入本地未更新的档案内容，即可录入WEB系统中未参照出的档案内容，上传数据时由后台进行合法性检查。录入WEB系统中未参照出的档案内容时，相关信息内容不显示。
　　 5、对于单据上的一些控制，例如：现存量控制、批次控制、失效日期控制、自由项控制、用户应收款控制、最低售价控制等，在WEB系统前台不做控制，全部由后台上传数据时进行控制。
　　 6、在WEB上填写销售发货单或发票时，如果存货是批次管理的存货，批号必须输入，不按库存或销售选项中“销售出库业务是否由销售系统指定批号”开关处理。总部使用销售系统开发货单或发票，远程仓库使用WEB系统生成销售出库单，总部开发货单或发票时批次管理的存货必须输入批号，否则无法有WEB中生成销售出库单。
　　 7、 由于现存量、最高最低库存量、安全库存量、客户应收款余额等项是实时计算或显示项目，在WEB应用中无法保证实时传输，因此，这些项目在WEB应用中不显示。
　　 8、采购订单、销售订单、调拨单、盘点单在WEB系统查询修改时，单据号不允许修改，因单据号为表单的唯一标识。
　　 9、WEB业务系统中采购单据（采购订单、采购发票、采购入库单）应在总部的采购系统期初记账之后再应用。如果总部采购系统未启用，则采购订单、采购发票不能使用；WEB业务系统中销售单据（销售订单、销售发票、销售发货单）应在总部的销售系统启用之后再应用；WEB业务系统中库存单据（调拨单、盘点单、销售出库单）应在总部的库存系统期初记账之后再应用。如果总部库存系统未启用，则库存单据不能使用。上述情况不影响单据列表、批处理和账表。
　　 10、单据中修改表体存货时，应采用先删后增的方式。
　　 11、销售出库单：当总部启用销售系统后，不论销售出库单在销售系统生成，或在库存系统生成，WEB系统都按照库存生成销售出库单的方式进行处理。
　　 12、期初余额：当仓库不是所需账套的仓库时，可刷新仓库以更改仓库档案；刷新时，先选择任意一个仓库，然后再选择刷新功能即可。
　　 13、WEB系统中操作功能申请的权限在20分钟后自动失效，由于WEB系统无法释放申请的权限，因此有权限互斥时，应在20分钟后再进行操作。
　　 14、采购入库单、采购发票的供应商为必输项。
　　 15、在WEB系统中，数据精度未做控制。
　　 16、在WEB系统不支持货位管理。既不允许在WEB系统填写单据的货位，也支持WEB系统填写的单据到总部指定货位。WEB系统中使用的仓库不要进行货位管理。
　　 17. web系统中实行仓库权限和部门权限双重控制，部门权限在WEB系统中设置，上传到总部后生效。WEB帐表中现存表及收发存汇总表按仓库权限进行控制，其他帐表按部门及仓库权限进行控制。